El siguiente cuadernillo brinda teoria para adquirir herramientas que ayudarán a la hora de resolver conflictos interpersonales.

A su vez contiene tips y ejercicios para poner en prática.


Formato: PDF

Páginas: 34


índice:







  1. Introducción
  2. Importancia
  3. Beneficios
  4. Comunicación asertiva
  5. Comunicación respetuosa
  6. Escucha activa
  7. Empatía
  8. Negociación efectiva
  9. Conflictos en relaciones personales
  10. Conflictos en el ámbito laboral
  11. Conflictos en equipos y grupos
  12. Manejo de emociones
  13. Prevención de conflictos futuros
  14. Conclusiones

Cuadernillo teórico práctico herramientas para resolver conflictos

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El siguiente cuadernillo brinda teoria para adquirir herramientas que ayudarán a la hora de resolver conflictos interpersonales.

A su vez contiene tips y ejercicios para poner en prática.


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  1. Introducción
  2. Importancia
  3. Beneficios
  4. Comunicación asertiva
  5. Comunicación respetuosa
  6. Escucha activa
  7. Empatía
  8. Negociación efectiva
  9. Conflictos en relaciones personales
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